Aviso de privacidad
La confidencialidad y debida protección de los datos personales confiados a Multiservicios Tsunkan S. A. de C. V. es de gran importancia para nosotros. Es por ello que estamos comprometidos en manejar los datos personales que usted nos proporcione de manera responsable y con apego en lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad aplicable.
Por ellos, le pedimos que por favor lea con atención nuestro Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en todo momento en nuestro sitio web http://tsunkan.com/.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES
Multiservicios Tsunkan S. A. de C. V. con domicilio en Calle Tlaxco, 708, interior 201, Colonia La Paz, C.P. 72160, Puebla, Puebla, es el responsable del uso y protección de los datos personales que usted nos proporcione.
Correo electrónico: area.administrativa@tsunkan.com
Teléfono: 2211285255/22277089161
Responsable: Gustavo Cabrera Rodríguez.
DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECABADOS Y TRATADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales:
Personas físicas:
· Datos de identificación (Datos sensibles). Información concerniente a una persona física que permite diferenciarla de otras en una colectividad, tales como: nombre; estado civil; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro de Población (CURP); lugar y fecha de nacimiento; nacionalidad; entre otros.
· Datos de contacto. Información que permite mantener o entrar en contacto con su titular, tal como: domicilio; correo electrónico; teléfono fijo; teléfono celular, entre otros.
· Datos laborales. Información concerniente a una persona física relativa a su empleo, entre otros.
· Datos patrimoniales o financieros (Datos sensibles). Información concerniente a una persona física relativa a sus bienes, derechos, cargas u obligaciones susceptibles de valoración económica, como pueden ser: bienes muebles e inmuebles; información fiscal; historial crediticio; ingresos y egresos; cuentas bancarias; seguros; afores; fianzas, número de tarjeta de crédito, número de seguridad, entre otros.
· Personas morales (Datos sensibles): Por cuanto hace a las personas jurídicas, podrá solicitarse la información legal respecto de la constitución de la persona, sus representantes, domicilio, información fiscal necesaria para el cumplimiento de las obligaciones legales en materia de subcontratación y cualquier otra que sea necesaria para identificar a la persona correspondiente y llevar a cabo la contratación y/o prestación de servicios correspondientes.
Si usted es empleado o candidato a un puesto de trabajo en Multiservicios Tsunkan S. A. de C. V., usaremos sus datos personales para determinar si usted cumple con los requisitos para ser empleado, formalizar la contratación y administrar la relación laboral, por lo que se solicitarán, entre otros:
1.- Acta de nacimiento.
2.- Certificado de estudios.
3.- Cartilla militar liberada.
4.- Número de seguridad social.
5.- Comprobante domiciliario.
6.- Identificación oficial.
7.- Clave única de registro de población.
8.- Solicitud de empleo correspondiente.
9.- Constancia de situación fiscal actualizada.
10.- Referencias personales.
11.-Por disposición de la Ley Federal de Armas de Fuego, la carta de antecedentes no penales actualizada.
Adicionalmente, le informamos que derivado de la naturaleza de los servicios que ofrecemos, pudiera ser necesario que nos proporcione algún otro tipo de dato personal sensible que pudiese necesitar un especial cuidado o protección específica.
Los datos personales serán recabados directamente del titular de los mismos, ya sea dentro de las oficinas de Multiservicios Tsunkan S. A. de C. V., o a través de medios telefónicos y/o electrónicos disponibles.
USO DE SUS DATOS PERSONALES
Sus datos personales podrán ser utilizados para llevar a cabo alguna o todas las finalidades siguientes:
Finalidades primarias:
a) Brindarle una asesoría que permita orientarle sobre el servicio o servicios que haya elegido.
b) Establecer contacto por vía telefónica o correo electrónico con usted y dar seguimiento a los servicios contratados.
c) Generar encuestas de satisfacción del servicio contratado.
d) Generar un registro para la base de datos interna.
e) Fines estadísticos.
f) Realizar todas las gestiones internas necesarias relacionadas con la prestación contractual que se encuentre vigente.
g) Atender solicitudes de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de datos personales.
h) Cumplimiento de las regulaciones jurídicas en materia de subcontratación de servicios especializados y los ordenamientos aplicables al servicio que se presta por nuestra empresa.
Finalidades secundarias:
a) Pedirle que comparta su testimonio sobre su experiencia con nuestros servicios.
b) Notificarle sobre los nuevos servicios de Multiservicios Tsunkan S. A. de C. V., así como los eventos que organizaremos.
c) Procesar la información personal para evaluar la calidad en el servicio, realizar estudios y análisis de hábitos, tendencias de consumo, realizar informes estadísticos, comprender las tendencias y patrones generales de nuestros usuarios para poder diseñar y sustentar estrategias existentes y permanentes de comercialización
Las finalidades primarias son las que dieron origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial entre Multiservicios Tsunkan S. A. de C. V. y usted; no así las finalidades secundarias. Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para dichas finalidades secundarias, puede ponerse en contacto a través del correo electrónico area.administrativa@tsunkan.com, o vía telefónica al 2211285255/22277089161 para conocer el procedimiento correspondiente.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros, salvo que contravenga una obligación legal impuesta.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Tus datos personales están protegidos por medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas, para evitar su pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebidos.
Nuestra base de datos personales recabados, será manejada únicamente por personal autorizado para ello, el cual observa y cumple los principios de confidencialidad y protección contenidos en la Ley.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Le informamos que Multiservicios Tsunkan S. A. de C. V. NO transferirá los datos personales a terceros ajenos a esta empresa, y únicamente transmitirá a las autoridades pertinentes la información estrictamente necesaria para el cumplimiento de los fines señalados anteriormente.
ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DEL USO DE SUS DATOS PERSONALES
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Conocidos como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva por correo electrónico a la dirección: area.administrativa@tsunkan.com, en donde deberá escribir como asunto "Formato ARCO" e identificándose con la siguiente información:
I.- Nombre del titular;
II.-Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
III.- Documentos que acrediten su identidad (INE o pasaporte), y en su caso, los documentos que acrediten la representación legal del solicitante;
IV.- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Cuando se quiera ejercer el derecho de rectificación, se tendrá que entregar la documentación que acredite el cambio solicitado de acuerdo con los datos personales a rectificar.
La respuesta a tu solicitud se llevará a cabo dentro de los 20 días hábiles siguientes contados a partir de la fecha en que la misma haya sido recibida. Multiservicios Tsunkan S. A. de C. V. podrá ampliar éste plazo hasta por 20 días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación de esto a usted.
La resolución adoptada por será comunicada a usted a través del correo electrónico por el cual usted presente su solicitud.
Para cualquier duda o aclaración respecto del presente procedimiento favor de enviar un correo a la siguiente dirección electrónica area.administrativa@tsunkan.com, y con gusto lo atenderemos.
REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO PARA USO DE DATOS
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para conocer y llevar a cabo dicho procedimientos sus requisitos y plazos póngase en contacto a través del correo electrónico area.administrativa@tsunkan.com, o vía telefónica al 2211285255/22277089161.
QUÉ DEBE INCLUIRSE EN EL DOCUMENTO DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos diversas tecnologías por medio de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, para así brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
APLICACIÓN DEL ARTÍCULO 25 DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES:
Artículo 25. El responsable no estará obligado a cancelar los datos personales cuando:
I. Se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento;
II. Deban ser tratados por disposición legal;
III. Obstaculice las actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas;
IV. Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados de la persona titular;
V. Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público;
VI. Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por la persona titular, y
VII. Sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.
CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestras redes sociales y sitio web http://tsunkan.com/.